2011年2月11日金曜日

多様性トレーニング:最悪の理由は、エグゼクティブの資金を要求する

あなたの組織の多様性委員会にしている。あなたは善意にあふれている。

そして、それが問題だ。

それはあなたのすべての間違った理由のための資金調達のためのアピールにつながる。

例えば、医療をください。

米国の外国生まれの人口は、過去5年間において、いつでも、より大きなセグメントを備えている。そして、この傾向は(1)続くと予想されます。多様な民族、人種や文化遺産の人々が心血管疾患、糖尿病、HIV /エイズやがんのすべてのフォームから不釣合いに苦しんでいます。また、これらの乳児死亡率は一般的に(2)高くなっています。少数民族が適度に悪いケアを受けると、彼らはそれを必要とされる。

多様性トレーニングのための大きい理由。悲惨な理由は、多様なプログラムの執行の資金を求める。

あなたは私を疑う場合は、単に予算を見てください。おそらく、あなたは会議室が重要な財源を示すものでは予算コードから心からの激励を取得しているです。

ここでの問題のナットです。

あなたは医療にしている場合、または販売やサービスは、企業にいる場合は、医師の床 - - あなたは、フロントラインの近くにいる場合は、多様性トレーニングについて抱えている議論議論されていない、役員抱えている。

医療では、例えば、医師、看護師、およびそれらの部門では、多様なトレーニングを議論するヘッドは、彼らが少数民族を提供し、彼らの経験の増加のニーズについて話をするとき。

民族的文化的少数の健康格差のあの会話センターでは、それらが克服されるかもしれないか、求められている新しい治療、新しい技術や視点のスタッフはインチ教育する必要がある

その議論は、すべて良いです。すべての善意。そして、すべての部分は、損益計算書の経費面を向上させます。

あなたの幹部が自分の議論を行っている。

彼らは何を知ってほしい多様性トレーニングは、どのような事業は、公共の購入者の要求に対応し、費用対効果の向上、民間購入事業の競合、少数の患者へのアピールを増やすということは、医療でログインしているの事業に影響を与える方法です。

言い換えれば、現場のスタッフは、コストを増加させる方法の多様性のトレーニングについて話している一方で、経営陣はコストの増加を利益を減少させるための戦略を探しています。多様性トレーニングのようにお互いに、プログラムの過去現場、会議室の話限りの認識を受信に失敗するようにし、資金調達に値する。

しかし、あなたはより賢明な一日を待つ必要はありません。実際には、自分でいくつかのスイッチを切り替えることができます。

pectivesスタッフはインチ教育する必要がある

その議論は、すべて良いです。すべての善意。そして、すべての部分は、損益計算書の経費面を向上させます。

あなたの幹部が自分の議論を行っている。

彼らは何を知ってほしい多様性トレーニングは、どのような事業は、公共の購入者の要求に対応し、費用対効果の向上、民間購入事業の競合、少数の患者へのアピールを増やすということは、医療でログインしているの事業に影響を与える方法です。

言い換えれば、現場のスタッフは、コストを増加させる方法の多様性のトレーニングについて話している一方で、経営陣はコストの増加を利益を減少させるための戦略を探しています。多様性トレーニングのようにお互いに、プログラムの過去現場、会議室の話限りの認識を受信に失敗するようにし、資金調達に値する。

しかし、あなたはより賢明な一日を待つ必要はありません。実際には、自分でいくつかのスイッチを切り替えることができます。

あなたは、多様性トレーニングの実際を提唱している場合、私はあなたが"ビジネスインパクトモデル"を、組織の究極のビジネス目標と前線でのパフォーマンスを接続してシャープなダークラインアセンブル始めることをお勧めします。あなたはこの迅速に知ることができるいくつかの非常に良い本があります。ロビンソンとロビンソンロバートブリンカーホフと"パフォーマンスコンサルティング"で"成功ケースメソッドは、"開始するには良い場所があります。

ここでは短いコースがあります。

代わりに、多様なトレーニング、トップダウンからのスタートのためのお金を求めるの。あなたのユニットのビジネスニーズを見てください。医療では、これが最大の患者満足度、治療の日数、人員レベル、有害事象や訴訟、などの数として表示されます。

次に、あなたの組織は、少数派の消費者と効率的に作業に失敗した場合、それは苦しむだけで消費者ではないことを認識しています。あなたの組織は、現場のパフォーマンスを向上させるには、あなたのユニットはそれが目標を達成するために役立つ方法と多様性トレーニングは、必要なパフォーマンスの向上を作成しますが、その数が不足しているかを指摘する必要があります。

私はあなたに例を挙げましょう。ここでは病院の低い負債コストをどのように多様性トレーニングの変換を見る。

病院管理者は、医療過誤クレームを減らすために重要なインセンティブを持っている。あなたは少し掘りを行う場合は、訴訟を起こす四五の患者が医療過失(3)を受けていないことを見ていきます。彼らは、切り下げを感じるため、閑散と、誤解患者は、訴訟を起こすと誤解(4)。

しかし、あなたはより賢明な一日を待つ必要はありません。実際には、自分でいくつかのスイッチを切り替えることができます。

あなたは、多様性トレーニングの実際を提唱している場合、私はあなたが"ビジネスインパクトモデル"を、組織の究極のビジネス目標と前線でのパフォーマンスを接続してシャープなダークラインアセンブル始めることをお勧めします。あなたはこの迅速に知ることができるいくつかの非常に良い本があります。ロビンソンとロビンソンロバートブリンカーホフと"パフォーマンスコンサルティング"で"成功ケースメソッドは、"開始するには良い場所があります。

ここでは短いコースがあります。

代わりに、多様なトレーニング、トップダウンからのスタートのためのお金を求めるの。あなたのユニットのビジネスニーズを見てください。医療では、これが最大の患者満足度、治療の日数、人員レベル、有害事象や訴訟、などの数として表示されます。

次に、あなたの組織は、少数派の消費者と効率的に作業に失敗した場合、それは苦しむだけで消費者ではないことを認識しています。あなたの組織は、現場のパフォーマンスを向上させるには、あなたのユニットはそれが目標を達成するために役立つ方法と多様性トレーニングは、必要なパフォーマンスの向上を作成しますが、その数が不足しているかを指摘する必要があります。

私はあなたに例を挙げましょう。ここでは病院の低い負債コストをどのように多様性トレーニングの変換を見る。

病院管理者は、医療過誤クレームを減らすために重要なインセンティブを持っている。あなたは少し掘りを行う場合は、訴訟を起こす四五の患者が医療過失(3)を受けていないことを見ていきます。彼らは、切り下げを感じるため、閑散と、誤解患者は、訴訟を起こすと誤解(4)。

を組み合わせている少数の患者さんが少なく満足していることを知って - 実際にはアフリカ系アメリカ人、ラテン系、そしてアジア系アメリカ人は10-15倍以上の白人が彼らには異なるレース(5)された場合は、より良い医療を受けると考えているよりも可能性がある - とは、トラブルのためのレシピを持っています。

それはあなたが勝った場合でも、請求項ごとに防衛をマウントして、病院に25,000ドルの費用がかかります。そして、あなたの病院はおそらくクレーム、何百ものスコアを持っています。

一緒にこのような引数を入れて、あなたは取得マイルを参照してください。

については、このように始まる:"我々は、我々はすべて解決したいの医療過誤の問題があり、各クレームコストは私達に$ 25,000を守るために、それらのX数が効果的に少数と交戦のスタッフの難しさから来ている多くの場合、あなたはどうすればよい。我々は少数の患者さんとより効果的に相互作用で実行するには、スタッフがこのグループの訓練を受けた場合、我々が阻止できると思いますか?"

今、あなたはお金と会議組織の目標を保存する方法について話している。

そして、それは資金をコミットを歓迎する理由です。

どのような文化的な問題、組織が直面している、彼らはビジネスへの影響を持っています。あなたは、それらを指摘し、ソリューションのご提案の一部にする必要があります。


1。文化能力、国立センターはなぜ文化的能力の切実な必要性がある?

2。コーエンEは、TDをグッド。ポリシーブリーフ1:プライマリヘルスケアの文化能力の根拠。ワシントンD.C.:文化コンピテンスのための国民の中心;冬1999。

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